深圳飞德峻航口腔门诊部

1、我分中心执法人员于2022年8月22日收到来信：投诉人林女士（联系电话：18153811943）再次来电补充，要求部门回复内容要以信函方式回复，收件地址光明区公明街道蒋围村7排1栋。林女士在SZP******************来电投诉中反映：2019年4月，其在宝安区沙井宝安书城3楼弗莱堡口腔门诊做牙齿矫正，花费10400元。投诉人表示，当时给其接诊治疗的主治医师即弗莱堡口腔门诊的法人，在没有做口腔全面检查、没有告知矫正牙齿所存在的风险、没有签署风险知情同意书的情况下，一次性拔除其5颗牙齿，且该诊所没有记录林女士矫正牙齿的病历。2019年做矫正的牙膜已丢失，并且在牙齿矫正一年半后牙齿出现许多问题，主治医生安排其他的医生给其看牙齿，2022年3月其转到深圳市悦来健康管理有限公司全致口腔门诊做售后就诊不合理的问题。市民认为商家存在着欺骗行为，而且医疗服务不到位，致使口腔问题仍未得到解决，与门诊协商无果。现诉求该门诊解决其口腔问题，恢复至正常生活水平。